Điều khoản sử dụng

Cập nhật 16/06/2026 · G-TEK Solution

Chào mừng Quý đối tác đến với G-TEK. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, Quý đối tác đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ.

1. Định nghĩa

• Dịch vụ: nền tảng G-TEK quản lý máy vận hành tự phục vụ (máy bán xu/đổi xu, rửa xe, hủy giấy, photobooth, QR box…) gồm thiết bị IoT, ứng dụng quản lý (web/app), CMS, OTA và đối soát thanh toán.
• Đối tác: tổ chức/cá nhân đăng ký tài khoản để quản lý máy, cửa hàng và doanh thu của mình.
• Thiết bị: máy vận hành và bộ điều khiển (ESP32) chạy firmware G-TEK, gắn với tài khoản đối tác.

2. Đăng ký và sử dụng

• Đối tác phải là tổ chức/cá nhân có năng lực pháp lý đầy đủ và cung cấp thông tin chính xác.
• Đối tác chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản nhân viên và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Đối tác chịu trách nhiệm vận hành máy đúng pháp luật địa phương (giấy phép, thuế, an toàn) và cấu hình giá/khuyến mãi hiển thị tới khách hàng cuối.

3. Sử dụng hợp lệ

• Không dùng dịch vụ vào mục đích phi pháp, gian lận, phá hoại hệ thống hoặc xâm phạm bên thứ ba.
• Không can thiệp trái phép vào firmware/thiết bị theo cách gây mất an toàn hoặc sai lệch số liệu.
• G-TEK có quyền tạm khóa tài khoản/thiết bị nếu phát hiện vi phạm hoặc rủi ro gian lận.

4. Thanh toán và phí dịch vụ

• Phí sử dụng nền tảng (SaaS) theo thỏa thuận giữa G-TEK và đối tác (thường tính cố định theo tháng).
• Tiền khách hàng cuối trả tại máy đi qua kênh thanh toán của chính đối tác (vd Pay2S, tài khoản ngân hàng đối tác). G-TEK ghi nhận và đối soát giao dịch, không giữ tiền của khách hàng cuối.
• Hóa đơn điện tử (VAT) cho phí dịch vụ cấp theo yêu cầu — liên hệ hotro@g-tek.com.vn.

5. Hoàn tiền và bảo hành

Xem chi tiết tại Chính sách hoàn tiền & bảo hành.

6. Giới hạn trách nhiệm

G-TEK cung cấp dịch vụ "như hiện có". G-TEK không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, gián đoạn mạng/điện ngoài tầm kiểm soát, hoặc do đối tác cấu hình/vận hành sai. Đối tác tự chịu trách nhiệm về doanh thu, thuế và nghĩa vụ với khách hàng cuối.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo, thương hiệu, mã nguồn, thiết kế phần cứng và phần mềm G-TEK là tài sản của G-TEK Solution. Đối tác được cấp quyền sử dụng trong phạm vi dịch vụ, không được sao chép hay phân phối lại nếu chưa có cho phép.

8. Thay đổi điều khoản

G-TEK có thể cập nhật điều khoản; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi: hotro@g-tek.com.vn · Website: g-tek.com.vn.